Sale Week: Invierte en tu negocio y aprende a Impactar con tu Marca en tu Tienda Online

Sale Week: Invierte en tu negocio y aprende a Impactar con tu Marca en tu Tienda Online

viernes, noviembre 01, 2024

Por qué Tu Tienda Online No Genera el Impacto Que Deseas? Aprende a Impactar con la presentación de tus productos.

Tienes una tienda online y, aunque tu catálogo está lleno de productos increíbles, sientes que algo falta. Ves cómo otros negocios logran ventas constantes, mientras que tú luchas por captar la atención de los usuarios y convertir visitas en ventas. ¿Te suena familiar? Si tu ecommerce no está teniendo el impacto que deseas, probablemente estés enfrentando varios puntos de dolor comunes: falta de interés en los productos, bajas conversiones y una tasa de retención limitada.

Pero, ¿y si pudieras solucionar estos problemas con un programa especializado para que aprendas a pensar estratégicamente cómo muestras cada producto? Nuestro programa en línea está diseñado precisamente para ayudarte a mejorar cada aspecto de la presentación de tus productos y maximizar tu éxito en el comercio electrónico. Descubre cómo transformar la experiencia de usuario y optimizar cada imagen, infografía y video de producto para que cada visitante quiera quedarse y comprar.

Problemas Comunes Que Están Limitando El Potencial De Tu Ecommerce

1. Tus productos no destacan entre la competencia.

Aunque ofrezcas productos de alta calidad, una mala presentación puede hacer que pasen desapercibidos. Sin una fotografía atractiva y descripciones convincentes, los usuarios simplemente seguirán desplazándose.

2. Tus visitantes no entienden el valor de tu producto.
Si no estás mostrando los beneficios de forma clara y atractiva, los usuarios no ven la diferencia entre tu producto y el de tus competidores. Esto lleva a que tomen decisiones de compra basadas en precio, donde tú podrías estar perdiendo.

3. La experiencia de usuario no retiene a los visitantes.
Cada elemento de tu tienda – desde la página de inicio hasta los detalles de producto – debería atraer, guiar y convencer. Sin una experiencia de usuario diseñada estratégicamente, los visitantes pueden perder el interés antes de completar la compra.

¿Qué Aprenderás En Nuestro Programa Online?

Nuestro entrenamiento está estructurado para ayudarte a superar estos puntos de dolor y llevar tu ecommerce a un nivel realmente profesionall. Aquí tienes un vistazo de lo que aprenderás:

1. Cómo mejorar la experiencia de usuario desde el primer contacto

Cada segundo cuenta. Aprenderás técnicas para atraer al usuario desde el momento en que aterriza en tu página. Esto incluye desde cómo resaltar y destacar los productos foco hasta estrategias para captar la atención del usuario en los primeros instantes, aumentando así las probabilidades de que explore tu tienda.

2. Elegir estratégicamente las fotografías para que tu producto destaque

No se trata solo de tener imágenes bonitas, sino de comunicar el valor real de tu producto. Aprenderás a elegir fotos estratégicas que no solo muestren el producto, sino que transmitan calidad, funcionalidad y deseos. Esta habilidad será clave para que cada foto no solo muestre el producto, sino que hable de su valor.

3. Creación de infografías y videos que comuniquen beneficios y características

¿Sabías que un usuario toma en promedio 15 segundos para decidir si se queda en tu página? Las infografías y videos bien diseñados pueden hacer la diferencia. Aprenderás a crear contenido visualmente atractivo que muestra claramente los beneficios y funcionalidades de tus productos, destacando sus puntos fuertes de una forma directa y persuasiva.

La Oportunidad Es Ahora: Inscríbete Durante Esta Semana y Aprovecha El Descuento Especial

Sabemos lo frustrante que puede ser intentar mejorar tus ventas sin resultados. Por eso, queremos darte todas las herramientas que necesitas con un descuento exclusivo por esta semana. Esta es una oportunidad única de asegurarte un lugar en nuestro programa y descubrir técnicas comprobadas para mejorar tu tienda online en un tiempo récord.

Este descuento no se repetirá. Si estás decidido a profesionalizar tu ecommerce, ¡no pierdas tiempo! Aprovecha esta semana para comenzar el camino hacia una tienda optimizada y orientada a ventas.

Haz Crecer Tu Ecommerce Desde Hoy

La presentación de tus productos es la clave para captar la atención de los usuarios y convertir visitas en ventas. No dejes pasar esta oportunidad de aprender las estrategias que transformarán tu ecommerce en una tienda de éxito.

Conoce en detalle lo que te ofrecemos en nuestro entrenamiento continuo a traves de nuestra membresía para emprendedores y profesionales creativos siguiendo el siguiente link:

E-Commerce: Fotografía, Infografías y Videos para Profesionalizar la Presentación de tuS PRODUCTOS

La membresía de capacitación profesional te va a dar las herramientas necesarias para que puedas profesionalizar la presentación de tus productos a través de recursos y habilidades de comunicación tanto discursiva como visual, reforzando la identidad de tu negocio en cada mensaje.

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¿Algún producto de tu tienda online está totalmente estancado en ventas?

¿Algún producto de tu tienda online está totalmente estancado en ventas?

jueves, julio 25, 2024

 

Cuando nos encomiendan el proyecto de revisión de una línea de productos o de un modelo puntual, para comenzar a plantear nuestro plan de trabajo, es importante que tengamos bien definido cual es el problema que se busca solucionar. 

En estos casos, en los que no se estará trabajando en el producto desde cero, la historia del producto hasta la fecha nos dará información más que valiosa para analizar.

¿Hay inconvenientes técnicos que impiden que escale en ventas?

¿Hay alguna deficiencia en sus características que lo saque de competencia de los objetivos iniciales de mercado?

¿El público entiende exactamente las funcionalidades y beneficios complementarios del producto? 

¿Se le está hablando en las estrategias de marketing al público correcto para el producto? 

Definir el problema con claridad nos abrirá todo un abanico de opciones para comenzar a pensar nuestra estrategia. Es clave realizar los relevamientos necesarios en la etapa inicial para ganar tiempo y profundizar donde es más necesario.
Lo más importante a la hora de reevaluar la estrategia aplicada a un producto es no entrar en pánico y tratar de repasar los pasos realizados para, en primera instancia entender si hay algo que dejamos de hacer, si se salteó algún paso de la planificación. 

A veces es difícil darse cuenta a simple vista, es por eso que siempre nos servirá tener un pequeño checklist a modo de control de todo lo que tenemos que evaluar, hacer y controlar para cada producto que activamos en nuestro ecommerce. 
Por supuesto hay muchos productos que son extremadamente distintos y eso puede sugerir tratamientos especiales entre una línea u otra, pero comenzar por lo más básico es siempre el mejor comienzo. 

Si efectivamente todo parece estar tal cual lo definido al lanzarlo, tratemos de repasar qué aspectos evaluados en nuestra estrategia inicial para esa línea o producto son variables, es decir, que pueden haber cambiado, desde el momento en el que se diseñó el plan de marketing hasta la fecha. 
Puede que ya no se siga determinada tendencia de contenido, que hayan cambiado algunos de los competidores principales, que un jugador fuerte haya variado drásticamente su estrategia de precios o simplemente que algo se haya modificado en la forma de consumo del público, ya sea el propio del producto, o el consumidor a nivel más general. 

¡No desesperen! Es clave tener la mente abierta y alejarse un poco para poder cambiar de perspectiva. 

Recuerden que en nuestra cuenta y recursos de nuestra página web siempre encontrarán material para pensar la estrategia de sus productos de una forma totalmente integral y con un toque creativo. 

¿Nos siguen?... @decabezacreativos 

Aprovecha nuestros programas online sobre la utilización estratégica de fotografías e infografias, videos y packaging personalizados de productos para aumentar la conversión y mejorar la experiencia de compra de los usuarios. Presentaciones profesionales y estratégicamente pensadas para tu marca.

Sigue el link para conocer cómo acceder a todos los recursos y capacitaciones de nuestra membresía para emprendedores y profesionales creativos comprometidos con el mensaje de su marca, para aquellos que realmente quieren impactar y diferenciarse en sus mercados con una propuesta de valor diferencial a través de su comunicación:

SUSCRIPCIÓN DE CAPACITACION: ESTRATEGAS DE PRODUCTOS

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Resuelve consultas de preventa ampliando las opciones de tu estrategia de contenido

Resuelve consultas de preventa ampliando las opciones de tu estrategia de contenido

jueves, julio 18, 2024

 

El unboxing es una excelente herramienta para que las tiendas online puedan resolver algunas de las problemáticas de preventa más comunes y que los clientes efectivamente se decidan por comprar los productos.

Falta de confianza en la calidad: 

Algunos clientes potenciales pueden tener dudas sobre la apariencia, el funcionamiento o la durabilidad de un producto, sobre todo si se trata de una nueva marca en el mercado. Ayúdanos a que puedan apreciar mejor el producto, sus características y su valor agregado.

Desconocimiento de los beneficios: 

¿Crees que realmente están seguros de cómo tu producto podrá satisfacer sus necesidades o resolver sus problemas? En un video puedes mostrarles de una forma simple y clara todos los beneficios de tus productos, sus ventajas competitivas y todos los posibles usos.

Falta de emoción o expectativa:

 ¡Motívalos! Entusiasma a tu audiencia con tus nuevos productos. A través de un video unboxing, tus potenciales clientes pueden experimentar la anticipación, la curiosidad y sorpresa por un producto, aumentando potencialmente sus deseos por adquirirlo.

Falta de identificación o conexión con la marca: 

Acércalos a tu marca, crea una relación más cercana con la historia de tu marca, con la personalidad de tu negocio, muestrales los valores de tu marca, para generar más confianza con ella.

Falta de recomendaciones o referencias: Cuando crees que tus clientes pueden no tener suficiente información o evidencia de otros usuarios que han comprado tu producto. Realizar tu propio video unboxing, acercarlos a esas opiniones y testimonios que definitivamente influyen en su decisión de compra.

¿Te interesa saber más?

En De Cabeza Creativos estamos totalmente comprometidos con la profesionalización de las nuevas marcas y emprendimientos que día a día llegan al mundo ecommerce, es por eso que estamos convencidos de que en  el mundo actual, sumamente cambiante y con evolucionando, es esencial poder contar con un espacio dedicado a brindarte múltiples herramientas y capacitaciones de forma constante, pero que todas ellas tengan un marcado hilo conductos.
Por eso creamos nuestra membresía a la Academia: Estrategas de Productos, allí podrás encontrar siempre recursos que van a ser clave para diferenciarte en el mercado, para destacar en plataformas y para construir marcas con presencia online fuerte, pero siempre basandonos en la creatividad aplicada y en estrategias bien pensadas, para que puedas pensar tu negocio a latgo plazo.
Te invitamos a conocer los detalles de nuestro espacio de formación para profesionales del mundo digital.

SIGUE EL LINK PARA SABER MÁS

¡Esperamos encontrate dentro de nuestra Academia!

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¿Cómo establecer el presupuesto para las acciones comerciales?

¿Cómo establecer el presupuesto para las acciones comerciales?

lunes, julio 15, 2024

 

Siguen pasando los días y estamos cada vez más cerca de acciones comerciales muy grandes en e-commerce. Hablemos ahora de otro de los aspectos fundamentales a evaluar cuando nos decidimos a participar activamente de una campaña comercial general: EL PRESUPUESTO.

En primera instancia tenemos que tener claro cuál es el presupuesto total que podemos derivar de nuestro cash flow a la promoción de las campañas. En función a ese importe podemos ir distribuyendo ese dinero en los diferentes actores que entrarán en juego para la difusión. Y aquí no solo nos referimos al importe en sí del presupuesto para publicidad, sino de todos los costos asociados a nuestra participación: la generación de las piezas publicitarias que solicitaremos a un diseñador, el extra que puede cobrarnos la agencia de marketing con la que trabajamos por generar contenido clave para estas acciones comerciales, la cotización de contratación de personal adicional para el despacho de productos, distribución y ocasionalmente la solicitud de gente adicional para la atención al cliente.

Es clave evitar gastos innecesarios o excesivos en estos presupuestos, por lo que tenemos que tener muy en claro cuáles son los recursos que puedes distribuir de tu misma empresa para la realización de estas tareas. Revisa también qué elementos gráficos podrías reutilizar de campañas anteriores realizando algunas adaptaciones. Y por supuesto, es esencial que revises las estadísticas de anuncios y contenido de campañas comerciales anteriores en las que hayas participado para elegir con mejor criterio que tipo de contenido tuvo mejor performance, para apostar a ellos y distribuir mejor el presupuesto publicitario.

Si aún tienes dudas acerca de cómo preparar tu negocio para las próximas acciones comerciales que se están acercando, no dudes en solicitar una llamada con nuestro equipo, para que nos conozcamos y te podamos contar cómo podemos ayudarte con nuestras consultorías de forma totalmente personalizada.

¡Envíanos un mensaje! Estaremos felices de poder ayudarte!

Te invitamos a solicitar una breve llamada para conocernos, para que nos cuentes acerca de tu proyecto o negocios, para que podamos explicarte cómo podemos ayudarte en tu crecimiento:
https://tidycal.com/decabezacreativos/charla-inicial-conoce-al-equipo

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¿Saben cómo es la experiencia de compra de sus clientes en su sitio web?

¿Saben cómo es la experiencia de compra de sus clientes en su sitio web?

lunes, julio 01, 2024

 

¿Hicieron alguna autocompra de prueba?

Para todo aquel que tiene una tienda online, es indispensable que realicen una prueba del circuito de compra en su página web una vez que la misma está online. Es la única forma de estar totalmente seguros que ofrecemos a nuestros usuarios una experiencia fluida de navegación y sin barreras. 
Realizando estas pruebas podremos identificar inconvenientes con los que los potenciales clientes podrían encontrarse en el proceso mismo de la compra, en la instancia de carga de los items al carrito, algun fallo en la elección o vinculación con los métodos de pago que habilitamos, o en la conformación misma de los datos o forma de envío que quieran elegir. 

Conocemos decenas de formas para recuperar carritos abandonados en ecommerce, pero antes de implementar esas opciones, verificar este proceso nos permitirá resolver los problemas a tiempo, aumentando la tasa de conversión de nuestra web con sólo una revisión técnica y, por consiguiente, mejorar la satisfacción del cliente. 

Más allá de los aspectos técnicos, realizar estas pruebas nos va a ayudar a evaluar que tan efectivo y usable es el diseño de nuestro sitio. Recuerden que, muchas veces, los diseños más impactantes no son los más funcionales. Lo más importante es que los usuarios puedan entender rápidamente la ruta que deben seguir dentro de nuestro sitio para llegar a concretar la acción que quieren. Nos abrirá a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio, dónde podrían toparse con dificultades para hallar los productos o información que necesitan. 

A partir de estas revisiones podremos entender con más claridad qué mejoras necesitaremos implementar para optimizar la experiencia de los usuarios en nuestro sitio. Debemos realizarlas periódicamente, ya que en ecommerce es fundamental mantenerse siempre competitivo, ya que los hábitos de compra cambian de forma constante. Y, acto seguido el mercado abre nuevas variantes de opciones de envío, de pago, de visualización de los productos. Debemos estar siempre alertas a estas nuevas prácticas que van ganando tendencia en la industria en la que nos movemos. 

Nuestro beneficio no sólo será ofrecer una excelente experiencia de usuario, sino que contribuirá a la reputación y seguridad que nuestra marca proyecta en el mercado. 

¿Te gustaría que realicemos una evaluación de tu sitio? ¡Contáctanos!

Te invitamos a solicitar una breve llamada para conocernos, para que nos cuentes acerca de tu proyecto o negocios, para que podamos explicarte cómo podemos ayudarte en tu crecimiento:
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7 errores fatales que vendedores online principiantes cometen al crear su tienda online

7 errores fatales que vendedores online principiantes cometen al crear su tienda online

martes, mayo 16, 2023

 

¿Están totalmente perdidos ante tanta información y consejos para comenzar a construir su tienda online?

En este post les vamos a facilitar el camino mostrándoles los 7 errores fatales que NO deben cometer si quieren que su tienda online sea exitosa.

PARECE FACIL, PERO…

Todos los que venden en internet quieren tener su tienda online propia, cada vez hay más plataformas que nos ofrecen interfaces más que simples para que cualquier persona, incluso sin conocimientos previos pueda crear una tienda online con solo unos clics. Según los países en los que se encuentren tienen decenas de opciones, ofreciendo cientos de integraciones de pago, para logísticas de envíos y mucho más.

Magneto WooCommerce, Tienda Nube, Shopify, Presta Shop, Big Commerce

Conozco cientos de amigos que han creado su propia tienda, algunos incluso en solo días, pero… ¿les has preguntado qué tan exitosas están siendo sus ventas?

Que sea simple crearla no significa que sea simple hacerla exitosa y muchos vendedores online, en el afán de querer hacer todo rápido y por su propia cuenta terminan cometiendo errores fatales para su negocio. Y al no poder cumplir con las expectativas de ventas en los primeros meses, terminan cerrándolas, o manteniéndose vendiendo únicamente en Marketplace reconocidos.

Quédense entonces en este video para conocer los 7 errores que más impacto tendrán en su tienda.

Y vamos con el primero…

1 - NO ELEGIR UNA PLATAFORMA DE TIENDAS ADECUADA A SU NEGOCIO

Hay cientos de plataformas, pero no todas son adecuadas para todo tipo de productos, no es lo mismo vender productos físicos, que digitales, o incluso vender cursos. Cada tipo de producto requerirá de diferentes formas de envíos, posibilidad de opciones de personalización, automatizaciones para las entregas o posibilidad de interacción con los compradores, convertidos ahora en usuarios.

Todas las opciones que hay en mercado difieren muchísimo en estas características que van a ser cruciales para la buena experiencia que tengan con tu producto. Por lo que dar el primer paso equivocadamente podría ser fatal para nuestro negocio.

Comparen detenidamente estas características entre cada opción, no se guíen solo por el precio, ya que hay funciones que en un principio quizá no les parezcan tan relevantes, pero que serán claves para escalar luego su negocio. Y realizar más tarde una migración de plataforma correctamente, no es nada fácil. 

Si aún están explorando opciones, dejo les dejo debajo un link para obtener un descuento en cualquier de los planes de Tienda Nube. Una plataforma que he usado durante años y realmente la recomiendo.

Seguimos…

2 - NO MOSTRAR LA IDENTIDAD DE TU NEGOCIO EN EL HOME

Me canso de ver miles de tiendas online que han captado mi atención con algún anuncio espectacular, pero al hacer el tan deseado clic e ir a su página web, me encuentro con secciones de inicio que parecen simplemente un catálogo o peor aún, hay tantos productos distintos exhibidos de forma caótica, que parece un Marketplace más.

Si no impactan a sus potenciales clientes en esos primeros segundos que han entrado, y no le muestran porqué vale la pena navegar esa tienda que no tiene aún ninguna referencia de reconocimiento online, ¿por qué perderían tiempo en esforzarse por descubrir su propuesta de valor? ¿Ustedes acaso lo harían? Sin trabajar en este punto, sin quererlo, estamos invitándolos a irse.

3 - NO REPARAR EN PROBAR LAS RUTAS DE NAVEGACION

Deben pensar cada acceso de su tienda como si ustedes fuesen un nuevo usuario y no sabe dónde están ubicados los productos. Si les es difícil hacer este ejercicio, pídanselo a algún amigo, algún familiar y que les dé una sincera devolución, sin reparar en herir susceptibilidades.  

Coloquen accesos directos integrados a banner de diferentes categorías en su home, es una primera ruta para que un nuevo usuario sepa por dónde empezar a buscar, si llegó a nuestra tienda simplemente a ver, sin buscar aun un producto específico, el menos les estarán alumbrando un camino.

Asegúrense de incluir la lupa de búsqueda no solo en la página de inicio, sino que se encuentre visible en todas las páginas de nuestra tienda. Simplifíquenle el camino al visitante, puede que viendo un producto se acuerde de otro y empezar a explorar el árbol de categorías de productos perderá demasiado tiempo. Faciliten los accesos.

Si el usuario empieza a navegar sin sentido y no puede encontrar lo que está buscando, simplemente, lo irá a buscar a otro lado.

Háganme saber en los comentarios si utilizan algún otro método para chequear la facilidad de acceso a los productos en su tienda.

4 - NO INCLUIR UN POP UP O SECCION DE SUSCRIPCION BIEN VISIBLE

Muchos vendedores online se enfocan al 100% en capturar tráfico haciendo grandes campañas, gastan muchísimo dinero para que los potenciales clientes lleguen a su sitio, pero puede que la publicidad haya sido muy buena y que aun así el usuario no haya encontrado un producto que realmente le interese en ese momento. Pero sí podría encontrarlo en su tienda en otra oportunidad, entonces, asegúrense que vuelva.

Si hicieron todo ese trabajo para que les parezca atractiva la propuesta de su marca, no dejen de pedirle su email para que le lleguen las notificaciones de nuevos productos o la reposición de modelos que se habían agotado. Ya sean con la inclusión de un pop-up al navegar la página de inicio o incluir la opción de suscribirse de forma fija en el encabezado o pie de página de su tienda, pero dense la oportunidad de que ese usuario ganado vuelva, sin necesitar volver a invertir dinero en avisos para él.

5 - CREAR MILES DE RAMIFICACIONES DE CATEGORIAS

Como les mencionamos antes al hablar de los errores de navegación, que el cliente pueda encontrar las categorías es clave para que pueda recorrer tu tienda online correctamente, pero crear decenas de categorías y subcategorías es un error.

Creen no más de 3 niveles de categorías, de forma que sea simple para el usuario recordar la ruta en caso de necesitarlo. Si por la variedad de productos que tienen necesitan seguir segmentándolos, apóyense en opciones de filtros en la sección lateral de página. Los filtros les permitirán a los consumidores seccionar rápidamente las opciones para cambiar la cantidad de variantes de modelos y quitarlos en un solo clic si quieren volver a visualizar toda la oferta.

6 - ESCRIBIR DEMASIADA INFORMACION

Toda tienda online tiene que tener un perfecto equilibrio entre imágenes y texto. Hay productos más complejos que otros, por lo que por supuesto, en algunos casos a simple vista tendremos mucho más que decir de unos que de otros. Pero ese no es el problema del usuario.

Estamos acostumbrados a que, en las tiendas online, ya entrando en las fichas de productos, hay un carrusel de entre 3 y 10 imágenes típicas de catálogo con fondo blanco, de diferentes vistas, y primeros planos de detalles. Al lado tenemos el título y el precio del producto, y debajo encontramos el poco atractivo texto plano, con todas las especificaciones técnicas del producto. ¡Por favor! ¡No copien ese formato! Por más que trabajemos con mucho detalle esa descripción, la mayoría de la gente no la leerá. Agreguen moderadamente textos, iconos en algunas de tus fotos que resalten las características principales, sumen imágenes lifestyle en su carrusel de imágenes que hablen de los beneficios y usos del producto.

¡Recuerden siempre, equilibren la información visual de su tienda! Si les interesa conocer más recursos para reparar este error, les dejo debajo el link a uno de nuestros cursos en el que trabajamos específicamente esa problemática.

Y por último…

7 - NO PENSAR EN LA SEGURIDAD DE LA PÁGINA

En una tienda online se manejan miles de datos, no solo de su negocio en sí mismo, transacciones, pagos, balances, sino de sus clientes, direcciones, documentos, tarjetas de crédito. Al administrar una tienda online ustedes son los responsables de la seguridad de esos datos privados.

No reparar en este punto desde el comienzo podría incluso ocasionarles problemas legales ante un intento de acceso a esos datos, y no saber manejar este tipo de aspectos de forma profesional puede arruinar su reputación online en cuestión de días.

RESUMEN

Saben que siempre les hacemos énfasis en la importancia de la estrategia de producto como base de cualquier ecommerce, pero como se sentirían si han logrado hacer un excelente trabajo en todo ese proceso y luego los clientes que lograron captar terminan teniendo una mala experiencia de compra en su tienda. Eso realmente sería terrible, sentirían que todo ese tiempo, horas y horas de trabajo sería echado a la basura.

Por eso, si tienen el presupuesto para contratar un profesional para optimizarla, no lo duden y si recién están empezando y no disponen de dinero para invertir en un diseñador web, al menos inviertan tiempo en capacitarse para hacerlo correctamente.

Esperamos que este post haya contribuido a salvar la vida de su nueva o futura tienda online. Recuerden suscribirse al canal de Youtube para seguir recibiendo más información como ésta.

ENLACES PROMETIDOS

CURSO INFOGRAFIAS: 

https://decabezacreativos.kpages.online/membresia-estrategas-de-productos

BENEFICIO TIENDA NUBE ARGENTINA: 

https://www.tiendanube.com/partners/de-cabeza-creativos2

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El método para aumentar ventas en tu negocio online: Fotografías e Infografías de productos

El método para aumentar ventas en tu negocio online: Fotografías e Infografías de productos

jueves, mayo 04, 2023

¿Ya tienes tu propia tienda online o perfil en algún marketplace pero necesitas aumentar las ventas de sus productos?

En este blog te vamos a contar cómo Enfocándote en 2 recursos puedes fortalecer 4 pilares de toda tienda e-commerce. Cómo través de una elección estratégica de las fotografías de tus productos y la elaboración de infografías de productos, puedes aumentar las ventas de tu tienda online y como bonus brindar una excelente experiencia de compra.

Arranquemos…

Tener un perfil en cualquier plataforma e-commerce o generar nuestra propia página web de ventas son definitivamente las mejores opciones para que el público conozca nuestros productos. Para que comencemos a tener presencia online, ya sea con una marca propia o revendiendo productos de multiples marcas reconocidas en el mercado.

Perfecto! Creamos nuestro perfil o nuestra página web, configuramos la estructura, tenemos todos los productos… Y ahora nos encontramos en la difícil tarea de destacar nuestras publicaciones entre extensas listas de productos de nuestra competencia directa en marketplaces (como pueden ser Mercado Libre, Amazon o plataformas e-commerce similares). O necesitamos imágenes visualmente muy atractivas para llamar la atención de los usuarios en nuestra tienda online, nuestros perfiles en redes sociales, catálogos de Facebook o Instagram, para que finalmente vayan a comprar a nuestra página.

Tenemos las imágenes tradicionales de estilo catálogo, pero sabemos que eso no es suficiente para retener la atención de los potenciales clientes online. Y mucho menos en una publicación o página de producto, a la que llegan con una necesidad, buscando un producto que les solucione algún problema o que les brinde algún beneficio o placer. ¿Cuál es el paso fundamental que tenemos que dar para triunfar?

DIFERENCIARSE DE LA COMPETENCIA

Pueden diferenciarse de la competencia entregándole de forma rápida, bien visual y eficiente a los usuarios toda la información que necesitan para tomar la decisión de compra. Necesitan aprender a elegir las mejores fotografías y a elaborar las más claras y dinámicas infografías de productos.

Cuando mencionamos fotografías de productos, no nos referimos únicamente a entregarle nuestros modelos a un fotógrafo y que saquen fotografías profesionales, sino saber exactamente qué fotografías necesito sacar.

Olvidense de las largas descripciones que aunque deben estar, sabemos que los compradores no se detienen al leer. Actualmente todo pasa por los ojos. Necesitan aprender a mostrar todas las características, beneficios y recomendaciones de sus productos de forma simple y eficaz.

Para poder ser eficientes en la venta online hay que perseguir 4 objetivos, que serán los pilares de los que se sostendrán sus tiendas.

• CONVERSION DE PUBLICACIONES
• EXPERIENCIA DE USUARIO
• DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
• FIDELIZACION DE CLIENTES

Entonces…

• ¿QUIEREN AUMENTAR LA TASA DE CONVERSIÓN DE SUS PUBLICACIONES?

Los usuarios de las plataformas de venta online esperan obtener una descripción completa del producto al navegar la publicación. Y ESO IMPLICA NO SOLO EL APARTADO DE DESCRIPCION DE TEXTO PLANO. Es clave la forma en la que exhiben sus productos para convertir a esos usuarios en clientes. Es esencial Generar imágenes de calidad, infografías de productos que destaquen los beneficios principales, imágenes de detalle en la que puedan ver las características técnicas y algunas fotografías estilos lifestyle en las que los potenciales clientes puedan conocer los usos y aplicaciones de sus productos.

• ¿BUSCAN TAMBIEN MEJORAR LA EXPERIENCIA DE USUARIO?

Identificar qué es lo que el usuario espera encontrar al buscar un producto es clave para destacarse de la competencia. Deben dedicar tiempo a optimizar la experiencia de compra de sus potenciales clientes ofreciéndoles visualizar el producto desde diferentes perspectivas, utilizando las palabras claves para que los encuentren fácilmente y ofréceles toda la información que necesitan para la elección del modelo.

• ¿EL PUNTO DE DOLOR DE SU NEGOCIO ES HOY LA CONVERSIÓN NEGATIVA?

Evitar costos operativos por logística inversa y cancelaciones tiene que ser su principal preocupación para la mantener salud de cualquier negocio. La mayor cantidad de devoluciones se producen porque la información de las publicaciones no es completa o es poco clara. Realizar infografías eficaces reduce las devoluciones y las consultas previas a la compra.

• ¿NECESITAS TAMBIEN COMENZAR A FOMENTAR LA FIDELIZACION DE CLIENTES?

Ya sea dentro de plataformas online o en tiendas online propias, mejorar la experiencia de compra suele aumentar la recurrencia de los usuarios a nuestros perfiles online. Un buen asesoramiento y enfoque hacia las necesidades de los usuarios desde la concepción misma de la publicación de los productos, puede beneficiar a largo plazo nuestro negocio, contribuyendo a su crecimiento en base a recomendaciones.

Todos estos 4 pilares de la compra online que les hemos mencionado pueden fortalecerse con los 2 mismos recursos:

FOTOGRAFIAS DE PRODUCTOS E INFOGRAFIAS DE PRODUCTOS

El objetivo que tenemos que perseguir es poder transformar las imágenes e infografías de sus productos en ventas efectivas.

¿COMO CONSEGUIMOS LA INFORMACION PARA ENTENDER EXACTAMENTE LO QUE NECESITAMOS?

Analizando las fortalezas y debilidades de la competencia. Revisen los sitos de tus principales competidores. Observen sus imágenes, los ángulos que utiliza, los colores de sus variantes, las características que destaca del producto, los beneficios con los que lo asocia.

Pero observen también las preguntas que sus usuarios les realizan en los marketplaces, las opiniones tanto positivas como negativas que han dejado sus clientes. Con esa información podrán anticiparse y mostrarlas en sus publicaciones bien accesible y clara. Al comprador online no le gusta esperar. Necesita poder convencerse de su elección en unos pocos clics.

Y por supuesto, aprendiendo a desmembrar por completo sus productos para destacar en el mercado. Es un requisito indispensable lograr tener una visión a 360 grados de sus productos. Tienen pensar una estrategia al momento de elegir cada imagen que adjuntan a su publicación. Diseñar la descripción de los productos teniendo en cuenta las preguntas recurrentes que realizan los potenciales clientes, las reseñas de productos que han dejado en nuestros sitios. Nuestra página de producto o publicación tiene que ser una fuente de respuestas al momento en el que el usuario está interesado en realizar una compra.

Diseñamos un espacio de capacitación online pensando en aquellos emprendedores o vendedores que están iniciándose en la venta online y necesitan una guía para aprender a destacar sus productos de la oferta de la competencia. Y es aplicable también para los sellers experimentados que ya conocen el ABC básico del e-commerce pero quieren escalar su negocio.

Si este es su caso, seguir el link: 

https://decabezacreativos.kpages.online/membresia-estrategas-de-productos

Recuerden que el ecommerce nos obliga a capacitarnos y buscar nuevos recursos continuamente para estar siempre al corriente de las tendencias en las que se suben los usuarios y conocer en profundidad la forma pensar que los va guiando para que hagan clic en el tan deseado botón COMPRAR. Y si queremos realmente captar su atención, no podemos dejar de innovar.

Espero que toda la información que les hemos acercado en este post les haya sido de ayuda. Si es así, háganoslo saber en los comentarios.

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Y si aún no han creado su tienda online, les dejamos aquí un REGALO: a través del siguiente link podrán crear su tienda online en la reconocida plataforma TIENDA NUBE y acceder a un 25% de descuento en su primer pago de suscripción + días de prueba gratis.

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