ECOMM-GROWTHUP: Programa Integral de Planificación & Formación para Empresas Ecommerce

ECOMM-GROWTHUP: Programa Integral de Planificación & Formación para Empresas Ecommerce

lunes, junio 09, 2025

Profesionalización estratégica, optimización operativa y escalabilidad comercial. Creatividad práctica aplicada a negocios del mundo digital.

¿Por qué tantos ecommerce fracasan justo cuando el mercado más crece?

El ecosistema del ecommerce está en plena expansión. Cada año se suman nuevas marcas, plataformas y canales de venta. Sin embargo, esta aceleración no garantiza el éxito: de hecho, la mayoría de los ecommerce no logran escalar ni sostenerse en el tiempo. ¿La razón? No suele ser la falta de esfuerzo ni de inversión, sino la ausencia de una estrategia de producto real, el desorden operativo y la desconexión entre lo que se ofrece y lo que el cliente realmente valora.

Muchos negocios digitales concentran sus energías en hacer campañas, subir productos a los marketplaces, crear contenido para redes y correr anuncios… pero dejan de lado aspectos fundamentales como el diseño estratégico del catálogo, la presentación diferenciada de cada producto, o la construcción de una cultura interna colaborativa y orientada a la mejora continua. El resultado es un crecimiento forzado, ineficiente y, muchas veces, insostenible.

Mientras tanto, el consumidor evoluciona. El usuario digital de hoy es más exigente, más informado y más sensible a la experiencia de compra. Las marcas que no logran generar confianza, claridad y valor real quedan rápidamente relegadas. En este contexto, profesionalizar el ecommerce desde adentro —alineando equipos, procesos, experiencia de usuario y estrategia de producto— ya no es una opción, es una necesidad. La diferenciación sostenible no se logra con más publicidad, sino con productos que conectan, procesos que entregan calidad y una experiencia que deja huella. En este artículo te mostramos cómo abordar esta transformación.

Brindamos soluciones para el crecimiento sostenido y la escalabilidad en equipo

Este programa fue diseñado para empresas ecommerce que desean llevar su operación a un nivel profesional, optimizando procesos, formando equipos creativos y consolidando una estrategia comercial sostenible e innovadora.

• Empresas con crecimiento sostenido que necesitan estructura.
• Equipos multitarea que deben organizarse para escalar.
• Amplio catálogo de productos y desafíos operativos cotidianos.
• Necesidad de mejorar la calidad, presentación y experiencia del cliente.

¿Cuál es el objetivo general de nuestro programa de planificación y formación?

Desarrollar e implementar una estrategia integral que optimice la calidad del producto, presentación comercial y comunicación omnicanal para escalar el negocio con foco en experiencia del cliente, diferenciación de marca y posicionamiento competitivo sostenible.

Organizar y profesionalizar los procesos internos, la comunicación y capacitación de los equipos y la cultura de mejora continua y trabajo colaborativo de la empresa para escalar el crecimiento de forma sostenible, con el objetivo general del desarrollo profesional y la eficiencia operativa.

FASE 1: DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO DE CALIDAD Y POSICIONAMIENTO COMPETITIVO

Te enseñamos a rediseñar la calidad y presentación del producto con base en la experiencia del usuario y el feedback del mercado.

Objetivo:

Detectar oportunidades de mejora en la calidad de los productos actuales, establecer estándares competitivos y alinear la propuesta de valor con la percepción real del cliente y el posicionamiento del mercado, incrementando la confianza del consumidor y minimizando devoluciones y cancelaciones.

Integración del feedback de clientes, atención al cliente y logística como insumo para rediseñar el producto desde una mirada de marketing, experiencia de usuario y eficiencia operativa. Desarrollo de habilidades internas para auditar el mercado de forma constante y traducir esos hallazgos en acciones implementables.

FASE 2: DEFINICIÓN DE EQUIPOS, ROLES Y PROCESOS INTERNOS CLAVE

Te ayudamos a pasar de estructuras multitarea desordenadas a un sistema escalable, claro y orientado a objetivos.

Objetivo:

Transformar una estructura multitarea poco definida en un sistema organizado, escalable y alineado a objetivos, con responsabilidades claras, indicadores de rendimiento y procesos bien definidos para acompañar el crecimiento de la empresa.

Entender exactamente los flujogramas de procesos de nuestra empresa, cómo podemos acotar tiempos, sin perder calidad de resultados. 

Aprender a obtener insights invaluables para nuestro negocio de cada una de las operaciones diarias de nuestra empresa para fortalecer nuestras estructuras y lograr escalar las transacciones sin saturar al equipo. 

Comprender la importancia del trabajo interdisciplinario entre las diferentes áreas como única estrategia para que la empresa funcione realmente como una organización.

FASE 3: ESCALABILIDAD, PLANIFICACIÓN COMERCIAL Y EXPANSIÓN OMNICANAL

Te damos las herramientas para alinear marketing, stock y planificación con foco en rentabilidad y expansión.

Objetivo:

Implementar una estrategia comercial integrada, basada en datos, procesos y diferenciación, que permita escalar el negocio sin perder control operativo, mejorando la rentabilidad y la experiencia de compra del cliente en todos los canales.

Elevar la experiencia de usuario, potenciar la presentación digital y profesionalizar el área operativa y logística con visión de escalabilidad y eficiencia.

Planificar la cartera de productos y/o servicios de la compañía basados en datos, información relevante obtenida de investigaciones y proyecciones previas, para tomar decisiones más estratégicas. 

Pensar la presentación del producto desde la mirada del usuario, aprendiendo a enfocarnos en solucionar problemas, brindar soluciones de calidad a nuestro público objetivo. 

Comprender el ciclo de vida completo de un producto o servicio, los puntos claves de seguimiento para hacer prevalecer siempre calidad y rentabilidad, según los objetivos planteados por la empresa. 

Esta etapa se centra en cómo escalar el negocio de manera estratégica, optimizando la comercialización omnicanal, alineando producto, marketing y stock con foco en crecimiento sostenido, rentabilidad y experiencia de cliente.

FASE 4: CULTURA INTERNA, FORMACIÓN CONTINUA Y SISTEMA DE MEJORA ÁGIL

Te guiamos en la instalación de prácticas ágiles, comunicación efectiva y entrenamiento interno para equipos de alto rendimiento.

Objetivo:

Fortalecer la comunicación interna de producto y los procesos de capacitación para que los equipos puedan representar con claridad el diferencial de marca y resolver objeciones efectivamente.

Instalar una cultura organizacional sólida que promueva la colaboración, el liderazgo funcional, la formación interna y la mejora continua, basada en metodologías ágiles y prácticas de equipos de alto rendimiento.

Establecer canales de comunicación continua entre las áreas de la empresa y feedback constante para todos los equipos, fortaleciendo la percepción de pertenencia de cada miembro. 

Considerar los objetivos de desarrollo profesional de los integrantes de la empresa y cómo sus objetivos pueden alinearse a las metas de la empresa. 

Esta etapa se orienta a sostener en el tiempo lo implementado, desarrollando una cultura de mejora continua, aprendizaje interno y liderazgo operativo, de modo que la empresa no dependa exclusivamente de consultores externos, sino que cuente con un equipo capacitado, empoderado y en evolución constante.

Diseño de una estructura de comunicación interna que permita acceder a la información del producto en tiempo real y con claridad. Entrenamiento estratégico a los equipos para mejorar tiempo de respuesta, toma de decisiones y capacitación del personal nuevo.

Este programa no solo mejora tus indicadores. Transforma la forma en que tu empresa piensa, gestiona y ejecuta.

Al finalizar la Fase 4, la empresa:

• Habrá profesionalizado sus procesos, estructura y estrategia comercial.
• Estará lista para escalar con control, coherencia y visión a largo plazo.

Con este programa, no solo mejorás tus procesos: creás un equipo con visión, cultura y herramientas para crecer. oContará con un equipo empoderado, con roles definidos, indicadores de éxito y cultura de mejora.

Escalar tu negocio no depende solo de vender más, sino de construir una empresa que funcione mejor.

¿Querés saber si este programa es para tu empresa?

Te propongo una reunión exploratoria gratuita, donde podremos conocernos, entender tus desafíos actuales y contarte cómo podríamos acompañarte estratégicamente con este proceso.

📅 Agendá tu llamada con nuestro equipo aquí:

👉 https://tidycal.com/decabezacreativos/charla-inicial-conoce-al-equipo

Conoce los detalles completos y variantes del programa en el siguiente link:
https://www.decabezacreativos.com.ar/p/programas-medida.html

Estamos seguros de que este puede ser el próximo paso de tu empresa para escalar con control, visión y equipo alineado.

Esperamos tu contacto.

Leer Más

¿Cuáles son las principales ventajas de una consultoría personalizada?

¿Cuáles son las principales ventajas de una consultoría personalizada?

lunes, julio 22, 2024

 

Hablemos un poco acerca de las principales diferencias entre acceder a una consultoría personalizada y adquirir cursos online.

En las consultorías se ofrece una atención individualizada a cada uno de nuestros clientes, adaptando los conceptos de las capacitaciones al rubro específico de su empresa, al estadío de crecimiento en el que se encuentran, así como compartiendo explicaciones necesarias para su entendimiento, a través de ejemplos claramente vinculados con su rubro. Por otro lado, los cursos pregrabados, para poder optimizar los tiempos y conceptos, tienden a ser más genéricos, dejando de lado muchas veces aspectos que pueden ser más que relevantes para el negocio que los está consumiendo. 

El feedback constante y la posibilidad de realizar evaluaciones de cada paso que se va implementando, aporta más seguridad al equipo, convirtiéndose en un flujo de retroalimentación constante entre la consultora y la empresa. 

El incentivo que se da en las consultorías a la participación activa de los integrantes del equipo en cada sesión, facilita por completo una modalidad de aprendizaje más interactiva, evitando que con el correr de las sesiones el consultante se desmotiva y vaya reduciendo su interés en asistir, hasta finalizar abandonando, como sucede contrariamente con muchos cursos pregrabados de estructura más monótona. 

La posibilidad de contar con un espacio semanal o quincenal para resolver dudas específicas que hayan surgido en el paso a paso de la implementación, brindará una experiencia mucho más satisfactoria. Ya que de ser necesario, puede reverse el mismo tema, abordando desde otra perspectiva, hasta lograr la completa comprensión de los participantes. 

El equipo de profesionales con quienes pueden programar sus consultorías tiene el compromiso de actualizar sus conocimientos de forma constante, estando siempre capacitándose en nuevas herramientas o técnicas.

En nuestros programas de consultorías, ya sea de carácter individual, grupal o con implementación programada para grandes grupos en empresas, el compromiso se encuentra principalmente centrado en brindar la mayor experiencia a nuestros clientes. Por lo que fomentamos de forma constante en cada sesión que nuestros clientes nos brindan su feedback, conscientes de que son nuestros principales aliados para seguir creciendo. 

Un seguimiento personalizado siempre aportará un mayor valor a la empresa que decida incorporarlo, convirtiéndose en una diferencia competitiva para su negocio. Muchas empresas pueden consumir exactamente el mismo curso, pero las adaptaciones que realizamos en las sesiones 1 a 1, son únicas para cada uno de nuestros clientes. 

Personalizar las opciones de capacitación que brindan a sus equipos de trabajo, se convertirán rápidamente en una contribución al desarrollo profesional de sus integrantes. Las consultorías ayudan a despertar el máximo potencial de quienes y habilidades de quienes deciden participar activamente. 

Reserva tu espacio: 

https://tidycal.com/decabezacreativos

Leer Más

Resuelve consultas de preventa ampliando las opciones de tu estrategia de contenido

Resuelve consultas de preventa ampliando las opciones de tu estrategia de contenido

jueves, julio 18, 2024

 

El unboxing es una excelente herramienta para que las tiendas online puedan resolver algunas de las problemáticas de preventa más comunes y que los clientes efectivamente se decidan por comprar los productos.

Falta de confianza en la calidad: 

Algunos clientes potenciales pueden tener dudas sobre la apariencia, el funcionamiento o la durabilidad de un producto, sobre todo si se trata de una nueva marca en el mercado. Ayúdanos a que puedan apreciar mejor el producto, sus características y su valor agregado.

Desconocimiento de los beneficios: 

¿Crees que realmente están seguros de cómo tu producto podrá satisfacer sus necesidades o resolver sus problemas? En un video puedes mostrarles de una forma simple y clara todos los beneficios de tus productos, sus ventajas competitivas y todos los posibles usos.

Falta de emoción o expectativa:

 ¡Motívalos! Entusiasma a tu audiencia con tus nuevos productos. A través de un video unboxing, tus potenciales clientes pueden experimentar la anticipación, la curiosidad y sorpresa por un producto, aumentando potencialmente sus deseos por adquirirlo.

Falta de identificación o conexión con la marca: 

Acércalos a tu marca, crea una relación más cercana con la historia de tu marca, con la personalidad de tu negocio, muestrales los valores de tu marca, para generar más confianza con ella.

Falta de recomendaciones o referencias: Cuando crees que tus clientes pueden no tener suficiente información o evidencia de otros usuarios que han comprado tu producto. Realizar tu propio video unboxing, acercarlos a esas opiniones y testimonios que definitivamente influyen en su decisión de compra.

¿Te interesa saber más?

En De Cabeza Creativos estamos totalmente comprometidos con la profesionalización de las nuevas marcas y emprendimientos que día a día llegan al mundo ecommerce, es por eso que estamos convencidos de que en  el mundo actual, sumamente cambiante y con evolucionando, es esencial poder contar con un espacio dedicado a brindarte múltiples herramientas y capacitaciones de forma constante, pero que todas ellas tengan un marcado hilo conductos.
Por eso creamos nuestra membresía a la Academia: Estrategas de Productos, allí podrás encontrar siempre recursos que van a ser clave para diferenciarte en el mercado, para destacar en plataformas y para construir marcas con presencia online fuerte, pero siempre basandonos en la creatividad aplicada y en estrategias bien pensadas, para que puedas pensar tu negocio a latgo plazo.
Te invitamos a conocer los detalles de nuestro espacio de formación para profesionales del mundo digital.

SIGUE EL LINK PARA SABER MÁS

¡Esperamos encontrate dentro de nuestra Academia!

Leer Más

¿Saben cómo es la experiencia de compra de sus clientes en su sitio web?

¿Saben cómo es la experiencia de compra de sus clientes en su sitio web?

lunes, julio 01, 2024

 

¿Hicieron alguna autocompra de prueba?

Para todo aquel que tiene una tienda online, es indispensable que realicen una prueba del circuito de compra en su página web una vez que la misma está online. Es la única forma de estar totalmente seguros que ofrecemos a nuestros usuarios una experiencia fluida de navegación y sin barreras. 
Realizando estas pruebas podremos identificar inconvenientes con los que los potenciales clientes podrían encontrarse en el proceso mismo de la compra, en la instancia de carga de los items al carrito, algun fallo en la elección o vinculación con los métodos de pago que habilitamos, o en la conformación misma de los datos o forma de envío que quieran elegir. 

Conocemos decenas de formas para recuperar carritos abandonados en ecommerce, pero antes de implementar esas opciones, verificar este proceso nos permitirá resolver los problemas a tiempo, aumentando la tasa de conversión de nuestra web con sólo una revisión técnica y, por consiguiente, mejorar la satisfacción del cliente. 

Más allá de los aspectos técnicos, realizar estas pruebas nos va a ayudar a evaluar que tan efectivo y usable es el diseño de nuestro sitio. Recuerden que, muchas veces, los diseños más impactantes no son los más funcionales. Lo más importante es que los usuarios puedan entender rápidamente la ruta que deben seguir dentro de nuestro sitio para llegar a concretar la acción que quieren. Nos abrirá a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio, dónde podrían toparse con dificultades para hallar los productos o información que necesitan. 

A partir de estas revisiones podremos entender con más claridad qué mejoras necesitaremos implementar para optimizar la experiencia de los usuarios en nuestro sitio. Debemos realizarlas periódicamente, ya que en ecommerce es fundamental mantenerse siempre competitivo, ya que los hábitos de compra cambian de forma constante. Y, acto seguido el mercado abre nuevas variantes de opciones de envío, de pago, de visualización de los productos. Debemos estar siempre alertas a estas nuevas prácticas que van ganando tendencia en la industria en la que nos movemos. 

Nuestro beneficio no sólo será ofrecer una excelente experiencia de usuario, sino que contribuirá a la reputación y seguridad que nuestra marca proyecta en el mercado. 

¿Te gustaría que realicemos una evaluación de tu sitio? ¡Contáctanos!

Te invitamos a solicitar una breve llamada para conocernos, para que nos cuentes acerca de tu proyecto o negocios, para que podamos explicarte cómo podemos ayudarte en tu crecimiento:
https://tidycal.com/decabezacreativos/charla-inicial-conoce-al-equipo

Leer Más

Haz esto antes de emprender y nunca necesitaras cambiar de nicho de mercado

Haz esto antes de emprender y nunca necesitaras cambiar de nicho de mercado

lunes, mayo 29, 2023

 

¿Quieres encontrar un nicho fabuloso de mercado para que escalar tu negocio sea más fácil?

En este post les detallaremos los puntos clave que tienen que realizar en su investigación de mercado para estar seguros de que hallaron un nicho con un buen potencial de crecimiento.

Cuando queremos emprender un nuevo negocio, soñamos con la posibilidad de triunfar y llenar de nuestros productos el mercado. Lógicamente, las primeras ideas de negocio que nos vienen a la mente son por lo general las más usadas, y justamente por ello aparecen en nuestra cabeza. Resuena en nuestra mente el consejo que en cientos de lugares seguramente hemos escuchado: tienes que conseguir un buen nicho. Nos ponemos a bucear en el inmenso mar de internet y seguramente encontramos productos o servicios sumamente específicos. Pero… ¿cómo podemos saber si realmente son una buena idea de negocio?

La respuesta es sumamente simple y seguramente no les gustará, ya que a simple vista parece que implica mucho trabajo: INVESTIGANDO

Hoy más que nunca la información es la reina del baile. Piensen en todos los negocios que se realizan alrededor de los datos. Mi conocimiento acerca de un tema específico o de un producto, será el principal factor de diferenciación para el éxito de mi negocio.

Entonces…. INVESTIGAR EL MERCADO es la base de todo.

Perfecto, pero si empiezo a navegar en los buscadores puedo encontrarme con muchísima información que seguramente será irrelevante en esta instancia. Es por ello que les daremos una guía de los 10 puntos imprescindibles que deben estar en toda investigación.

Punto número 1 - Análisis general del mercado objetivo

Si iniciaron en esta carrera a raíz de haber visto un producto puntual a navegar la web, empiecen por averiguar todo acerca de la actividad para la que se utiliza ese producto, tienen que entender al detalle qué es todo lo que abarca ese mercado. Deben indagar acerca de todas las aplicaciones posibles que puede tener. Busquen qué otros sectores de la industria pueden utilizar ese producto o servicio de forma complementaria para alguna de sus actividades. Indaguen sobre si hay diferentes variantes de técnicas o metodologías para resolver ese mismo problema que es la promesa de solución del producto o servicio que han descubierto.

Punto número 2 - Tamaño del mercado

El siguiente punto es tratar de estimar el volumen que actualmente tienen ese mercado en la zona geográfica para la que lo estén pensando, ya sea una ciudad, un país o, si son aún más ambiciosos, una zona que aglomere varios países, ya sea por su cercanía física o por diferentes tratados comerciales o actividades industriales que los vinculen. Lo que trataremos de ver en esta instancia es si vale la pena o no introducir ese producto o servicio, en el caso de que aún no esté explotado allí, por lo que en ese caso realizaran cálculos en función a su potencial, y en el caso de que ya exista, pero aun haya espacio para el crecimiento, tratar de saber con exactitud cuál es la magnitud de crecimiento que ya ha alcanzado, para tratar de, analizando determinadas variables, hacer un poco de futurología, para entender qué tan lejos podremos llegar con él. Para este punto pueden recurrir a informes de cámaras de comercio generales o específicas de esa industria, entro otras fuentes.

Punto número 3 - Principales tendencias del mercado.

Ya para este punto entienden de qué se trata ese nuevo sector al que se van a aproximar. Es hora entonces de empezar a indagar en cuáles son las tendencias, ya sean de productos o de formas de comercialización que actualmente están atravesando el mercado. Para este punto les recomiendo salir un poco de la caja y, aunque ya tengan un mercado geográfico específico, exploren esta misma industria o sector en otros países. Muchas veces las tendencias de vanguardia las encontramos ya en pleno desarrollo en países más avanzados, y si son astutos en su búsqueda, podrían ser los primeros en implementarlas en tu zona.

Punto número 4 - Posibilidades de crecimiento de mercado y factores que lo determinan

Este punto esta de cierta forma ligado al anterior, pero profundiza más en aspectos tales como la posibilidad de expansión de ese nicho. Tienen que detenerse a pensar en qué otras industrias podrían en un futuro verse beneficiadas del uso de ese producto o servicio que aún no lo esté utilizando. Piensen también en el mismo nicho, si esa solución que han descubierto es adaptada y perfeccionada para que la puedan utilizar profesionales y expertos del sector, ¿podría ampliarse su alcance? O piénsalo también al revés, si han encontrado un producto para un uso muy específico, ¿Podría simplificarse para que más personas puedan utilizarlo?

Punto número 5 - Productos y servicios dominantes

Ha llegado la hora de arremangar sus camisas y sumergirse a nadar entre las ofertas de quienes podrían ser sus competidores directos. Busquen quién actualmente está ofreciendo ese producto o servicio en su mercado. ¿Cuál es el tamaño de su empresa? ¿Qué tanta variedad de modelos o adaptaciones de servicio ofrece a los clientes? Recuerden lo que mencionamos en un punto anterior, es interesante aquí ver lo que se está ofreciendo en otros países, pero ahora revísenlo con mayor detalle, para conocer exactamente la oferta de su competencia.

Punto número 6 - Audiencia objetivo

Si llegaron hasta aquí realizando correctamente los pasos que les hemos detallado antes, las características de la audiencia objetivo se desprenderán solas de la información que ya reunieron. Si investigaron las diferentes aplicaciones que tienen, sabrán quienes son los profesionales o tipos de personas que podrían interesarse en ese producto o servicio. Pensando en sus funcionalidades, asocien puestos de trabajos que podrían emplearlos. Piensen qué emprendedores podrían obtener una ventaja de su uso. Según la facilidad de su manipulación en el caso de que sea un producto físico, estimen un rango de edades para las personas que lo pueden usar. O según la dificultad de su configuración en caso de ser, por ejemplo un software, hagan una lista de las habilidades o nivel de conocimientos que tendría que tener previamente el usuario que lo ejecutará.

Punto número 7 - Búsquedas y consultas recurrentes de usuarios

Ustedes ya están sumergidos en la información de ese producto hace días, pero deberán averiguar cuáles son las consultas que los usuarios recurrentemente realizan cuando comienzan a introducirse en esa industria o sector. Tienen que conocer las palabras claves que se utilizan para buscar en internet productos o servicios relacionados con el área. Hay muchas extensiones para buscadores de internet y software específicos que nos ayudarán en esa misión, pero para esta primera instancia podemos concentrarnos en las herramientas abiertas y más simples, como las sugerencias de búsquedas en los navegadores como Google, que en cuanto comenzamos a escribir una consulta nos van apareciendo otros términos relacionados. O incluso una vez que hemos ya ejecutado una primera búsqueda, observar la sección de preguntas y búsquedas relacionadas que aparecerán entre los resultados que nos muestra el navegador. Eso nos dirá exactamente qué se pregunta la gente que está en interesada en el nicho que estamos investigando.

Punto número 8 - Estrategias de venta utilizadas

Ya hemos indagado antes en qué productos o servicios están relacionados con el sector del que queremos aprender, es hora de observar exactamente cómo lo están ofreciendo. Detallen cada uno de los diferentes canales de venta que utilizan los competidores. ¿Lo ofrecen en plataformas generales de ecommerce o en páginas web independientes? ¿Se trata de un producto que por sus dimensiones u opciones de personalización permiten consultas online pero sí o si debe adquirirse de forma presencial? Investiguen las formas de envío que ofrecen, las opciones de financiación que dan a sus potenciales clientes. En el caso de ser un servicio, investiguen si lo dan a través de plataformas online, si ofrecen consultorías en vivo a través de videollamadas o si una vez contratado el paquete realizan la ejecución del mismo presencialmente en las oficinas del cliente o en instalaciones propias. Y sigan su análisis en una instancia aún más profunda y anoten también las herramientas de marketing que utilizan para llegar a sus potenciales clientes. ¿Tienen presencia en redes sociales, realizando anuncios en los buscadores de Google, están inscriptos en registros online de servicios del sector? 

Punto número 9 - Análisis de la competencia

Ya venimos hablando en cierta media de formas de analizar a la competencia, pero en este punto deberemos seleccionar los principales competidores contra los que nos mediríamos en el proceso. Es importante aquí ser realistas y realizar esa selección en función a pequeños objetivos escalables que podríamos dar en ese sector. Si por ejemplo pensáramos en desarrollar una plataforma de venta online y nos comparáramos desde el inicio contra los resultados de Amazon, el análisis de nuestras primeras métricas podría ser bastante desalentador. Por lo que hallar primero a competidores más alcanzables para establecer pasos o primeros hitos será lo ideal. A estos competidores les haremos una marca personal. Identificaremos cada una de sus acciones de negocios, cada canal de venta, cada producto que ofrezca, cada oferta que lance al mercado. Necesitaremos saber qué precios fija para cada producto o servicio, qué imágenes utiliza para captar la atención de sus clientes, cuáles son las opiniones de sus clientes luego de las compras que les realicen. Absolutamente todo lo que podamos saber de ellos.

Punto número 10 - Oportunidades de inserción

Luego de todo el análisis que realizamos tenemos que ser totalmente capaces de identificar exactamente cuáles pueden ser demandas de productos o servicios que aún estén insatisfechas por los actuales vendedores de la industria. A veces no se trata sólo de encontrar un producto totalmente nuevo para ofrecer, sino de ofrecer alguno que ya está de otra manera. Nuestra oportunidad de inserción en el mercado podría ser implementar simplemente una adaptación a un producto para que sea más efectivo o para que lo puedan utilizar también personas sin experiencia en la industria. O como hemos visto más adelante, traer a ese mercado algún desarrollo que ya está generando repercusiones en otro país. Este punto es para entender exactamente cuál es la real oportunidad de negocio que hay en ese nicho que hemos encontrado.

 

Parecen muchos puntos pero les aseguramos que cuando comiencen a navegar entre la información que tienen disponible, será un viaje totalmente llevadero. La información está tan relacionada entre sí que podrán estar horas realizando la investigación y perderán la noción del tiempo. Este resumen les indica los puntos principales de todo proceso de investigación de mercado. Por supuesto hay mucho más para investigar y para ampliar información en cada uno de los 10 puntos que les mencionamos, pero se trata de una guía para reunir la información esencial y poder definir si vale la pena seguir invirtiendo más tiempo en ese nicho para realizar una segunda instancia de investigación aún más profunda si decidimos ingresar en él.

Esperamos que esta información les haya sido de utilidad para su búsqueda. Recuerden suscribirse al canal de Youtube para seguir recibiendo más información sobre estrategias de producto. 

Leer Más