Por qué Tu Tienda Online No Genera el Impacto Que Deseas? Aprende a Impactar con la presentación de tus productos.
Tienes una tienda online y, aunque tu catálogo está lleno de productos increíbles, sientes que algo falta. Ves cómo otros negocios logran ventas constantes, mientras que tú luchas por captar la atención de los usuarios y convertir visitas en ventas. ¿Te suena familiar? Si tu ecommerce no está teniendo el impacto que deseas, probablemente estés enfrentando varios puntos de dolor comunes: falta de interés en los productos, bajas conversiones y una tasa de retención limitada.
Pero, ¿y si pudieras solucionar estos problemas con un programa especializado para que aprendas a pensar estratégicamente cómo muestras cada producto? Nuestro programa en línea está diseñado precisamente para ayudarte a mejorar cada aspecto de la presentación de tus productos y maximizar tu éxito en el comercio electrónico. Descubre cómo transformar la experiencia de usuario y optimizar cada imagen, infografía y video de producto para que cada visitante quiera quedarse y comprar.
Problemas Comunes Que Están Limitando El Potencial De Tu Ecommerce
1. Tus productos no destacan entre la competencia.
Aunque ofrezcas productos de alta calidad, una mala presentación puede hacer que pasen desapercibidos. Sin una fotografía atractiva y descripciones convincentes, los usuarios simplemente seguirán desplazándose.
2. Tus visitantes no entienden el valor de tu producto. Si no estás mostrando los beneficios de forma clara y atractiva, los usuarios no ven la diferencia entre tu producto y el de tus competidores. Esto lleva a que tomen decisiones de compra basadas en precio, donde tú podrías estar perdiendo.
3. La experiencia de usuario no retiene a los visitantes. Cada elemento de tu tienda – desde la página de inicio hasta los detalles de producto – debería atraer, guiar y convencer. Sin una experiencia de usuario diseñada estratégicamente, los visitantes pueden perder el interés antes de completar la compra.
¿Qué Aprenderás En Nuestro Programa Online?
Nuestro entrenamiento está estructurado para ayudarte a superar estos puntos de dolor y llevar tu ecommerce a un nivel realmente profesionall. Aquí tienes un vistazo de lo que aprenderás:
1. Cómo mejorar la experiencia de usuario desde el primer contacto
Cada segundo cuenta. Aprenderás técnicas para atraer al usuario desde el momento en que aterriza en tu página. Esto incluye desde cómo resaltar y destacar los productos foco hasta estrategias para captar la atención del usuario en los primeros instantes, aumentando así las probabilidades de que explore tu tienda.
2. Elegir estratégicamente las fotografías para que tu producto destaque
No se trata solo de tener imágenes bonitas, sino de comunicar el valor real de tu producto. Aprenderás a elegir fotos estratégicas que no solo muestren el producto, sino que transmitan calidad, funcionalidad y deseos. Esta habilidad será clave para que cada foto no solo muestre el producto, sino que hable de su valor.
3. Creación de infografías y videos que comuniquen beneficios y características
¿Sabías que un usuario toma en promedio 15 segundos para decidir si se queda en tu página? Las infografías y videos bien diseñados pueden hacer la diferencia. Aprenderás a crear contenido visualmente atractivo que muestra claramente los beneficios y funcionalidades de tus productos, destacando sus puntos fuertes de una forma directa y persuasiva.
La Oportunidad Es Ahora: Inscríbete Durante Esta Semana y Aprovecha El Descuento Especial
Sabemos lo frustrante que puede ser intentar mejorar tus ventas sin resultados. Por eso, queremos darte todas las herramientas que necesitas con un descuento exclusivo por esta semana. Esta es una oportunidad única de asegurarte un lugar en nuestro programa y descubrir técnicas comprobadas para mejorar tu tienda online en un tiempo récord.
Este descuento no se repetirá. Si estás decidido a profesionalizar tu ecommerce, ¡no pierdas tiempo! Aprovecha esta semana para comenzar el camino hacia una tienda optimizada y orientada a ventas.
Haz Crecer Tu Ecommerce Desde Hoy
La presentación de tus productos es la clave para captar la atención de los usuarios y convertir visitas en ventas. No dejes pasar esta oportunidad de aprender las estrategias que transformarán tu ecommerce en una tienda de éxito.
Conoce en detalle lo que te ofrecemos en nuestro entrenamiento continuo a traves de nuestra membresía para emprendedores y profesionales creativos siguiendo el siguiente link:
La membresía de capacitación profesional te va a dar las herramientas necesarias para que puedas profesionalizar la presentación de tus productos a través de recursos y habilidades de comunicación tanto discursiva como visual, reforzando la identidad de tu negocio en cada mensaje.
El unboxing es una excelente herramienta para que las tiendas online puedan resolver algunas de las problemáticas de preventa más comunes y que los clientes efectivamente se decidan por comprar los productos.
Falta de confianza en la calidad:
Algunos clientes potenciales pueden tener dudas sobre la apariencia, el funcionamiento o la durabilidad de un producto, sobre todo si se trata de una nueva marca en el mercado. Ayúdanos a que puedan apreciar mejor el producto, sus características y su valor agregado.
Desconocimiento de los beneficios:
¿Crees que realmente están seguros de cómo tu producto podrá satisfacer sus necesidades o resolver sus problemas? En un video puedes mostrarles de una forma simple y clara todos los beneficios de tus productos, sus ventajas competitivas y todos los posibles usos.
Falta de emoción o expectativa:
¡Motívalos! Entusiasma a tu audiencia con tus nuevos productos. A través de un video unboxing, tus potenciales clientes pueden experimentar la anticipación, la curiosidad y sorpresa por un producto, aumentando potencialmente sus deseos por adquirirlo.
Falta de identificación o conexión con la marca:
Acércalos a tu marca, crea una relación más cercana con la historia de tu marca, con la personalidad de tu negocio, muestrales los valores de tu marca, para generar más confianza con ella.
Falta de recomendaciones o referencias: Cuando crees que tus clientes pueden no tener suficiente información o evidencia de otros usuarios que han comprado tu producto. Realizar tu propio video unboxing, acercarlos a esas opiniones y testimonios que definitivamente influyen en su decisión de compra.
¿Te interesa saber más?
En De Cabeza Creativos estamos totalmente comprometidos con la profesionalización de las nuevas marcas y emprendimientos que día a día llegan al mundo ecommerce, es por eso que estamos convencidos de que en el mundo actual, sumamente cambiante y con evolucionando, es esencial poder contar con un espacio dedicado a brindarte múltiples herramientas y capacitaciones de forma constante, pero que todas ellas tengan un marcado hilo conductos. Por eso creamos nuestra membresía a la Academia: Estrategas de Productos, allí podrás encontrar siempre recursos que van a ser clave para diferenciarte en el mercado, para destacar en plataformas y para construir marcas con presencia online fuerte, pero siempre basandonos en la creatividad aplicada y en estrategias bien pensadas, para que puedas pensar tu negocio a latgo plazo. Te invitamos a conocer los detalles de nuestro espacio de formación para profesionales del mundo digital.
Si te has sentido inspirado en algún momento y se te ha ocurrido una gran idea, lo primero que necesitas hacer es tratar de validarla. Te detallamos debajo, los puntos de control más importantes que debes seguir:
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Es clave realizar una investigación del mercado en el que quieres incursionar para entender la demanda, cuáles son los principales competidores y cuales son las tendencias de producto o consumo que están en alza en el mismo.
DESARROLLO DE PROTOTIPO
Seguramente habrás escuchado ya hablar de MVP, estas siglas hacen referencia a una versión mínima viable del producto, o la creación de un prototipo del producto. Esto te permitirá presentar tu idea de forma más tangible a otros.
PRUEBAS CON USUARIOS
Es indispensable el feedback inicial que puedas conseguir si realizas pruebas de uso, incluso con un grupo reducido de personas, que seleccionaras de acuerdo a tu criterio de que califiquen como potenciales usuarios. Esto te ayudará a identificar fortalezas y debilidades de tu idea de producto.
ANÁLISIS Y AJUSTES
Ahora sí, llegó el momento de analizar los comentarios que recibiste en tus rondas de pruebas y presentaciones, debes analizarlo con criterio y realizar los ajustes necesarios a tu producto, en función a las necesidades que mostraron los usuarios y las preferencias que lograste detectar en tu investigación.
¿Necesitas ayuda con el paso a paso de desarrollo de tus proyectos? Estás en el lugar indicado, contáctanos!
¿Quieres encontrar un nicho fabuloso de mercado para que
escalar tu negocio sea más fácil?
En este post les detallaremos los puntos clave que tienen
que realizar en su investigación de mercado para estar seguros de que hallaron
un nicho con un buen potencial de crecimiento.
Cuando queremos emprender un nuevo negocio, soñamos con la
posibilidad de triunfar y llenar de nuestros productos el mercado. Lógicamente,
las primeras ideas de negocio que nos vienen a la mente son por lo general las
más usadas, y justamente por ello aparecen en nuestra cabeza. Resuena en
nuestra mente el consejo que en cientos de lugares seguramente hemos escuchado:
tienes que conseguir un buen nicho. Nos ponemos a bucear en el inmenso mar de
internet y seguramente encontramos productos o servicios sumamente específicos.
Pero… ¿cómo podemos saber si realmente son una buena idea de negocio?
La respuesta es sumamente simple y seguramente no les
gustará, ya que a simple vista parece que implica mucho trabajo: INVESTIGANDO
Hoy más que nunca la información es la reina del baile.
Piensen en todos los negocios que se realizan alrededor de los datos. Mi
conocimiento acerca de un tema específico o de un producto, será el principal
factor de diferenciación para el éxito de mi negocio.
Entonces…. INVESTIGAR EL MERCADO es la base de todo.
Perfecto, pero si empiezo a navegar en los buscadores puedo
encontrarme con muchísima información que seguramente será irrelevante en esta
instancia. Es por ello que les daremos una guía de los 10 puntos
imprescindibles que deben estar en toda investigación.
Punto número 1 - Análisis general del mercado objetivo
Si iniciaron en esta carrera a raíz de haber visto un
producto puntual a navegar la web, empiecen por averiguar todo acerca de la
actividad para la que se utiliza ese producto, tienen que entender al detalle
qué es todo lo que abarca ese mercado. Deben indagar acerca de todas las
aplicaciones posibles que puede tener. Busquen qué otros sectores de la
industria pueden utilizar ese producto o servicio de forma complementaria para
alguna de sus actividades. Indaguen sobre si hay diferentes variantes de
técnicas o metodologías para resolver ese mismo problema que es la promesa de
solución del producto o servicio que han descubierto.
Punto número 2 - Tamaño del mercado
El siguiente punto es tratar de estimar el volumen que
actualmente tienen ese mercado en la zona geográfica para la que lo estén
pensando, ya sea una ciudad, un país o, si son aún más ambiciosos, una zona que
aglomere varios países, ya sea por su cercanía física o por diferentes tratados
comerciales o actividades industriales que los vinculen. Lo que trataremos de
ver en esta instancia es si vale la pena o no introducir ese producto o servicio,
en el caso de que aún no esté explotado allí, por lo que en ese caso realizaran
cálculos en función a su potencial, y en el caso de que ya exista, pero aun
haya espacio para el crecimiento, tratar de saber con exactitud cuál es la
magnitud de crecimiento que ya ha alcanzado, para tratar de, analizando
determinadas variables, hacer un poco de futurología, para entender qué tan
lejos podremos llegar con él. Para este punto pueden recurrir a informes de
cámaras de comercio generales o específicas de esa industria, entro otras
fuentes.
Punto número 3 - Principales tendencias del mercado.
Ya para este punto entienden de qué se trata ese nuevo
sector al que se van a aproximar. Es hora entonces de empezar a indagar en
cuáles son las tendencias, ya sean de productos o de formas de comercialización
que actualmente están atravesando el mercado. Para este punto les recomiendo
salir un poco de la caja y, aunque ya tengan un mercado geográfico específico,
exploren esta misma industria o sector en otros países. Muchas veces las
tendencias de vanguardia las encontramos ya en pleno desarrollo en países más
avanzados, y si son astutos en su búsqueda, podrían ser los primeros en
implementarlas en tu zona.
Punto número 4 - Posibilidades de crecimiento de mercado y
factores que lo determinan
Este punto esta de cierta forma ligado al anterior, pero
profundiza más en aspectos tales como la posibilidad de expansión de ese nicho.
Tienen que detenerse a pensar en qué otras industrias podrían en un futuro
verse beneficiadas del uso de ese producto o servicio que aún no lo esté utilizando.
Piensen también en el mismo nicho, si esa solución que han descubierto es adaptada
y perfeccionada para que la puedan utilizar profesionales y expertos del
sector, ¿podría ampliarse su alcance? O piénsalo también al revés, si han
encontrado un producto para un uso muy específico, ¿Podría simplificarse para
que más personas puedan utilizarlo?
Punto número 5 - Productos y servicios dominantes
Ha llegado la hora de arremangar sus camisas y sumergirse a
nadar entre las ofertas de quienes podrían ser sus competidores directos.
Busquen quién actualmente está ofreciendo ese producto o servicio en su
mercado. ¿Cuál es el tamaño de su empresa? ¿Qué tanta variedad de modelos o
adaptaciones de servicio ofrece a los clientes? Recuerden lo que mencionamos en
un punto anterior, es interesante aquí ver lo que se está ofreciendo en otros
países, pero ahora revísenlo con mayor detalle, para conocer exactamente la
oferta de su competencia.
Punto número 6 - Audiencia objetivo
Si llegaron hasta aquí realizando correctamente los pasos
que les hemos detallado antes, las características de la audiencia objetivo se
desprenderán solas de la información que ya reunieron. Si investigaron las
diferentes aplicaciones que tienen, sabrán quienes son los profesionales o
tipos de personas que podrían interesarse en ese producto o servicio. Pensando
en sus funcionalidades, asocien puestos de trabajos que podrían emplearlos.
Piensen qué emprendedores podrían obtener una ventaja de su uso. Según la
facilidad de su manipulación en el caso de que sea un producto físico, estimen
un rango de edades para las personas que lo pueden usar. O según la dificultad
de su configuración en caso de ser, por ejemplo un software, hagan una lista de
las habilidades o nivel de conocimientos que tendría que tener previamente el
usuario que lo ejecutará.
Punto número 7 - Búsquedas y consultas recurrentes de
usuarios
Ustedes ya están sumergidos en la información de ese
producto hace días, pero deberán averiguar cuáles son las consultas que los
usuarios recurrentemente realizan cuando comienzan a introducirse en esa
industria o sector. Tienen que conocer las palabras claves que se utilizan para
buscar en internet productos o servicios relacionados con el área. Hay muchas
extensiones para buscadores de internet y software específicos que nos ayudarán
en esa misión, pero para esta primera instancia podemos concentrarnos en las
herramientas abiertas y más simples, como las sugerencias de búsquedas en los
navegadores como Google, que en cuanto comenzamos a escribir una consulta nos
van apareciendo otros términos relacionados. O incluso una vez que hemos ya
ejecutado una primera búsqueda, observar la sección de preguntas y búsquedas
relacionadas que aparecerán entre los resultados que nos muestra el navegador.
Eso nos dirá exactamente qué se pregunta la gente que está en interesada en el
nicho que estamos investigando.
Punto número 8 - Estrategias de venta utilizadas
Ya hemos indagado antes en qué productos o servicios están
relacionados con el sector del que queremos aprender, es hora de observar
exactamente cómo lo están ofreciendo. Detallen cada uno de los diferentes
canales de venta que utilizan los competidores. ¿Lo ofrecen en plataformas
generales de ecommerce o en páginas web independientes? ¿Se trata de un
producto que por sus dimensiones u opciones de personalización permiten
consultas online pero sí o si debe adquirirse de forma presencial? Investiguen
las formas de envío que ofrecen, las opciones de financiación que dan a sus
potenciales clientes. En el caso de ser un servicio, investiguen si lo dan a
través de plataformas online, si ofrecen consultorías en vivo a través de
videollamadas o si una vez contratado el paquete realizan la ejecución del
mismo presencialmente en las oficinas del cliente o en instalaciones propias. Y
sigan su análisis en una instancia aún más profunda y anoten también las
herramientas de marketing que utilizan para llegar a sus potenciales clientes.
¿Tienen presencia en redes sociales, realizando anuncios en los buscadores de Google, están inscriptos en registros online de servicios del sector?
Punto número 9 - Análisis de la competencia
Ya venimos hablando en cierta media de formas de analizar a
la competencia, pero en este punto deberemos seleccionar los principales
competidores contra los que nos mediríamos en el proceso. Es importante aquí
ser realistas y realizar esa selección en función a pequeños objetivos
escalables que podríamos dar en ese sector. Si por ejemplo pensáramos en
desarrollar una plataforma de venta online y nos comparáramos desde el inicio
contra los resultados de Amazon, el análisis de nuestras primeras métricas
podría ser bastante desalentador. Por lo que hallar primero a competidores más
alcanzables para establecer pasos o primeros hitos será lo ideal. A estos
competidores les haremos una marca personal. Identificaremos cada una de sus
acciones de negocios, cada canal de venta, cada producto que ofrezca, cada
oferta que lance al mercado. Necesitaremos saber qué precios fija para cada
producto o servicio, qué imágenes utiliza para captar la atención de sus
clientes, cuáles son las opiniones de sus clientes luego de las compras que les
realicen. Absolutamente todo lo que podamos saber de ellos.
Punto número 10 - Oportunidades de inserción
Luego de todo el análisis que realizamos tenemos que ser
totalmente capaces de identificar exactamente cuáles pueden ser demandas de
productos o servicios que aún estén insatisfechas por los actuales vendedores
de la industria. A veces no se trata sólo de encontrar un producto totalmente
nuevo para ofrecer, sino de ofrecer alguno que ya está de otra manera. Nuestra
oportunidad de inserción en el mercado podría ser implementar simplemente una
adaptación a un producto para que sea más efectivo o para que lo puedan
utilizar también personas sin experiencia en la industria. O como hemos visto
más adelante, traer a ese mercado algún desarrollo que ya está generando
repercusiones en otro país. Este punto es para entender exactamente cuál es la
real oportunidad de negocio que hay en ese nicho que hemos encontrado.
Parecen muchos puntos pero les aseguramos que cuando
comiencen a navegar entre la información que tienen disponible, será un viaje
totalmente llevadero. La información está tan relacionada entre sí que podrán
estar horas realizando la investigación y perderán la noción del tiempo. Este
resumen les indica los puntos principales de todo proceso de investigación de
mercado. Por supuesto hay mucho más para investigar y para ampliar información
en cada uno de los 10 puntos que les mencionamos, pero se trata de una guía
para reunir la información esencial y poder definir si vale la pena seguir
invirtiendo más tiempo en ese nicho para realizar una segunda instancia de
investigación aún más profunda si decidimos ingresar en él.
Esperamos que esta información les haya sido de utilidad
para su búsqueda. Recuerden suscribirse al canal de Youtube para seguir recibiendo más
información sobre estrategias de producto.
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mundo del marketing.
Todas las recomendaciones que encontrarás fueron pensadas para que
puedas capitalizar tu conocimiento y aumentar tu tasa de conversión, destacando
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Los consejos que recibirás son fácilmente adaptables a las publicaciones
de cualquier temática, categoría de producto o servicio con la que trabajes.
Este eBook está pensado que puedas seguir el paso a paso, incluso si no
cuentas con conocimientos profesionales de fotografía y marketing.
VENTAJAS DE ACCEDER AL E-BOOK
Ahorra dinero creando tú mismo las fotografías de tus productos y
diseñando las infografías que necesitas para lanzar tus publicaciones.
Gana tiempo y conocimiento aprendiendo los tips esenciales para posicionar
tus productos sin la necesidad de contratar profesionales para estos primeros
pasos que estás dando en el e-commerce.
Si tu emprendimiento ya ha pasado al siguiente nivel y has conseguido
comenzar a delegar estas tareas, conoce todos los puntos de control que debes
supervisar para recibir los mejores resultados.
¿Cuáles son los principales beneficios de invertir tiempo en la calidad
de las imágenes?
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Los usuarios de la plataforma esperan obtener una descripción completa
del producto al navegar la publicación. Es clave la forma en la que exhibes tus
productos para convertir a esos usuarios en clientes. Genera imágenes de
calidad, infografías de productos que destaquen los beneficios principales, las
características técnicas y los usos y aplicaciones.
MEJORA LA EXPERIENCIA DE USUARIO
Identificar qué es lo que el usuario espera encontrar al buscar un
producto es clave para destacarse de la competencia. Mejora la experiencia de
compra de tus potenciales clientes ofreciéndoles visualizar el producto desde
diferentes perspectivas, utilizando las palabras claves para que los encuentren
fácilmente y ofréceles toda la información que necesitan para la elección del
modelo.
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Evitar costos operativos por logística inversa y cancelaciones es clave
para la salud de cualquier negocio. La mayor cantidad de devoluciones se
producen porque la información de las publicaciones no es completa o es poco
clara. Realizar infografías eficaces reduce las devoluciones y las consultas
previas a la compra.
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Ya sea dentro de plataformas online o en tiendas online propias, mejorar
la experiencia de compra suele aumentar la recurrencia de los usuarios a
nuestros perfiles online. Un buen asesoramiento y enfoque hacia las necesidades
de los usuarios desde la concepción misma de la publicación de los productos,
puede beneficiar a largo plazo nuestro negocio, contribuyendo a su crecimiento
en base a recomendaciones.
¿Para quién es útil nuestro e-book?
Para aquellos emprendedores que están iniciándose en la venta online y
necesitan una guía para aprender a destacar sus productos de la oferta de la
competencia.
Para aquellos creadores de contenido que deseen ofrecer un nuevo
servicio a su público.
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quieren aumentar sus comisiones.
¿Cómo puedo adquirir el e-Book?
Puedes comprarlo a través de la plataforma de Amazon.com. Te detallo el
paso a paso para comprar libros Kindle:
Abre el navegador web en tu dispositivo móvil o equipo.
Si lo prefieres, puedes seleccionar la aplicación o el dispositivo al
que quieras enviar el libro en el menú desplegable Enviar a:.
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de lectura accesibles en la página web de Amazon. El libro estará disponible en
tu biblioteca después de comprarlo. Si no aparece, intenta sincronizar la
aplicación.
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disponibles.
Recuerda que
nuestros e-Books también suelen estar disponibles en promociones para el programa
Kindle Unlimited, con el que podrás acceder a decenas de libros digitales a
través de una suscripción mensual.
Te comparto el paso a paso para visualizarlo en cualquier dispositivo móvil:
Abre la aplicación Kindle.
Ve a la Biblioteca.
Si utilizas un equipo, haz doble clic en la portada del libro. Si
utilizas un dispositivo móvil, selecciona la portada del libro.
La barra de progreso se actualiza a medida que se descarga el libro.
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¿Ya tienes tu propia tienda online o perfil en algún marketplace pero necesitas aumentar tus ventas?
Tener un perfil en cualquier plataforma e-commerce o generar nuestra propia página web de ventas son definitivamente las mejores opciones para que el público conozca nuestros productos. Para que comencemos a tener presencia online, ya sea con una marca propia o revendiendo productos de multiples marcas reconocidas en el mercado.
Perfecto! Creamos nuestro perfil o dominio, configuramos la estructura, tenemos todos los productos… Y ahora nos encontramos en la difícil tarea de destacar nuestras publicaciones entre extensas listas de productos de nuestra competencia directa en marketplaces. O necesitamos imágenes visualmente muy atractivas para llamar la atención de los usuarios en nuestra tienda online o catálogo de Facebook o Instagram, para que finalmente vayan a comprar a nuestra página.
Tenemos las imágenes tradicionales de estilo catálogo, pero sabemos que eso no es suficiente para retener la atención de los potenciales clientes en la web o en las redes sociales. Y mucho menos en una publicación o página de producto, a la que llegan con una necesidad, buscando un producto que lessolucione algún problema o que les brinde algún beneficio o placer.
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